Der Lenovo Premier Support ist das ideale Service Paket für Ihr Lenovo ThinkPad Laptop. Durch die erhöhten Wartungskosten, Arbeitsbelastungen und steigenden Ansprüchen gegenüber den Arbeitsnotebooks in der heutigen Geschäftswelt empfehlen wir ein umfangreiches Servicepaket. Der Lenovo Premier Support ist die Antwort auf die wachsenden Herausforderungen und das ideale Komplettpaket. Durch das Service Paket erhalten Sie eine Kontaktperson, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems bis zum Ende zur Verfügung steht. Durch eine spezielle Premier-Telefonnummer verschwenden Sie keine Zeit in Warteschleifen und erlangen direkten Zugang zu spezialisierten Technikern, die Ihnen zur schnellen Problemlösung zur Seite stehen. Darüber hinaus bietet Ihnen das Lenovo Premier-Support-Team das bestmögliche Service-Level und bearbeitet Ihre Anfrage schnell und zuversichtlich. Außerdem partizipieren Sie als Premier-Kunde von einer Ersatzteil Priorisierung, wodurch Ihr Gerät durch ein gesondertes Ersatzteillager versorgt wird.

Zusammenfassung der Hauptfeatures:

• Individuelle Fehlerbehebung
• Proaktives Account-Management
• Gesonderte Premier-Support-Telefonnummer
• Spezialisierte Techniker
• Erweiterter Hardware- und Software-Support
• Service am nächsten Werktag und Ersatzteilpriorisierung

Vergleich zwischen Lenovo Depot, Lenovo Vor-Ort und Lenovo Premier Support

Informationen zur Garantieerweiterung für das Lenovo ThinkPad Notebook:

• Basisgarantie muss sein: 1 Jahre Depot/CCI Einsendung durch den Kunden
• Upgrade auf: 3 Jahre Premier Support
• Herstellernummer: 5WS0T36154
• Garantietyp: ePack, wird per E-Mail geliefert (Code zum Aktivieren)

Klassischer Ablauf bei einem Garantiefall:

• Schritt 1: Lenovo Service Hotline für Premier Kunden anrufen: +49 201 565 79 301 (gebührenfrei) oder 0800-2209 988 (lokal)
• Schritt 2: Erreichbarkeit beachten: 08:00 - 20:00 Uhr (wochentags)
• Schritt 3: Seriennummer und Fehlerbeschreibung bereithalten
  
  

Mit folgenden Lenovo ThinkPads ist diese Garantieerweiterung kompatibel:

• ThinkPad C13 Yoga Gen 1 Chromebook
• ThinkPad L13
• ThinkPad L13 Gen 2 Intel
• ThinkPad L13 Yoga
• ThinkPad L13 Yoga Gen 2 Intel
• ThinkPad L14 Gen 1 AMD
• ThinkPad L14 Gen 1 Intel
• ThinkPad L14 Gen 2 AMD
• ThinkPad L14 Gen 2 Intel
• ThinkPad L15 Gen 1 AMD
• ThinkPad L15 Gen 1 Intel
• ThinkPad L15 Gen 2 AMD
• ThinkPad L15 Gen 2 Intel
• ThinkPad L390
• ThinkPad L390 Yoga
• ThinkPad L480
• ThinkPad L490
• ThinkPad L580
• ThinkPad L590
  
  

Hinweis: Ein Lenovo Service Upgrade kann nur innerhalb der Basisgarantie aktiviert werden. Lenovo Garantieerweiterungen werden Ihnen per E-Mail als ePack gesendet. Die E-Mail enthält einen Aktivierungs-Link und weitere Informationen. Eine Rückgabe dieser Service-Leistung ist ausgeschlossen.