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Lenovo Premier Support 3 Jahre 5WS0U26638 | wunderow IT GmbH | lap4worx.de

Lenovo 3 Jahre Premier Support Upgrade von 3 Jahre Vor-Ort-Garantie 5WS0U26638

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letztes Update: 15.11.2019 um 08:06 Uhr
  • SW10804
  • Lenovo
  • 5WS0U26638
    • Upgrade auf Premier Support
    • Service am nächsten Werktag
    • E-Mail Lieferung mit Code
    • für 3 Jahre
Produktdatenblatt
Der Lenovo Premier Support ist das ideale Service Paket für Ihr Lenovo ThinkPad Laptop. Durch... mehr

Der Lenovo Premier Support ist das ideale Service Paket für Ihr Lenovo ThinkPad Laptop. Durch die erhöhten Wartungskosten, Arbeitsbelastungen und steigenden Ansprüchen gegenüber den Arbeitsnotebooks in der heutigen Geschäftswelt empfehlen wir ein umfangreiches Servicepaket. Der Lenovo Premier Support ist die Antwort auf die wachsenden Herausforderungen und das ideale Komplettpaket. Durch das Service Paket erhalten Sie eine Kontaktperson, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems bis zum Ende zur Verfügung steht. Durch eine spezielle Premier-Telefonnummer verschwenden Sie keine Zeit in Warteschleifen und erlangen direkten Zugang zu spezialisierten Technikern, die Ihnen zur schnellen Problemlösung zur Seite stehen. Darüber hinaus bietet Ihnen das Lenovo Premier-Support-Team das bestmögliche Service-Level und bearbeitet Ihre Anfrage schnell und zuversichtlich. Außerdem partizipieren Sie als Premier-Kunde von einer Ersatzteil Priorisierung, wodurch Ihr Gerät durch ein gesondertes Ersatzteillager versorgt wird.

Zusammenfassung der Hauptfeatures:

  • Individuelle Fehlerbehebung
  • Proaktives Account-Management
  • Gesonderte Premier-Support-Telefonnummer
  • Spezialisierte Techniker
  • Erweiterter Hardware- und Software-Support
  • Service am nächsten Werktag und Ersatzteilpriorisierung

Vergleich zwischen Lenovo Depot, Lenovo Vor-Ort und Lenovo Premier Support

Merkmale Lenovo Depot Support Lenovo Vor-Ort-Support Lenovo Premier Support
Erweiterter technischer Support von 07:00 bis 19:00 Uhr
Umfassender Support zu Hardware und Software (OEM)
Zentraler Ansprechpartner für End-to-End Problemlösung
Proaktives Account Management
Vor-Ort-Service am nächsten Werktag mit priorisierter Ersatzteilbereitstellung
Standardberichterstellung
Lenovo Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf und Produktsupport
Lenovo Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung
Austausch von Ersatzteilen vor Ort von 09:00 bis 17:00 Uhr werktags

Informationen zur Garantieerweiterung für das Lenovo ThinkPad Notebook:

  • Basisgarantie muss sein: 3 Jahre Vor-Ort-Service/Onsite Support
  • Upgrade auf: 3 Jahre Premier Support
  • Herstellernummer: 5WS0U26638
  • Garantietyp: ePack, wird per E-Mail geliefert (Code zum Aktivieren)

Klassischer Ablauf bei einem Garantiefall:

  • Schritt 1: Lenovo Service Hotline für Premier Kunden anrufen: +49 201 565 79 301 (gebührenfrei) oder 0800-2209 988 (lokal)
  • Schritt 2: Erreichbarkeit beachten: 08:00 - 20:00 Uhr (wochentags)
  • Schritt 3: Seriennummer und Fehlerbeschreibung bereithalten

Mit folgenden Lenovo ThinkPads ist diese Garantieerweiterung kompatibel:

  • ThinkPad X1 Extreme (20MF)
  • ThinkPad X1 Yoga Gen. 3 (20LD)
  • ThinkPad X1 Carbon Gen. 6 (20KH)

Hinweis: Ein Lenovo Service Upgrade kann nur innerhalb der Basisgarantie aktiviert werden und nur solange die Basisgarantie noch nicht verwendet wurde (also noch kein Garantiefall vorgelegen hat).
Lenovo Garantieerweiterungen werden Ihnen per E-Mail als ePack gesendet. Die E-Mail enthält einen Aktivierungs-Link und weitere Informationen. Eine Rückgabe dieser Service-Leistung ist ausgeschlossen.

Kompatibilität: X1 Carbon (6th Gen.), X1 Extreme, X1 Yoga (3rd Gen.)
Herstellergarantie Typ: 3 Jahre Premier Support Upgrade von 3 Jahre Vor-Ort/Onsite
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