Lenovo All-In-One Service Bundle 3 Jahre Schutzpaket 5PS0Y75660

Das Lenovo All-In-One Service Bundle ist das Rund-um-Sorglos-Paket für Ihr Lenovo ThinkPad Notebook. Mit einer Laufzeit von 3 Jahren und einer Ersparnis von bis zu 40% (im Vergleich zu Einzelpreisen) erhalten Sie mit diesem Bundle den optimalen Service bestehend aus Premier Support, Akku-Schutz, Unfallschutz, Einbehalten der Festplatte und Ersatzteil-Installation durch Techniker.

Mit folgenden Lenovo ThinkPads ist dieses Lenovo All-In-One Service Bundle kompatibel:

Dieses All-In-One Service Bundle beinhaltet folgende Garantien und Services:

✓ Premier Support: Vor-Ort-Service mit Ersatzteil Priorisierung und direktem Zugriff auf ein Techniker-Team inklusive Level 2 Support und Unterstützung für OEM Software (z.B. Microsoft oder Adobe).

✓ Akku-Schutz: Beinhaltet einen einmaligen Austausch des Notebook-Akkus bei Unterschreiten einer definierten Leistungsgrenze.

✓ Unfallschutz: Deckt Schäden ab, die über die normalen Garantiebedingungen hinausgehen, z.B. der einmalige Tausch eines Displays, das durch unabsichtliches Fallenlassen gesprungen ist.

✓ Einbehalten der Festplatte: Defekte Festplatten gehen bei Austausch in das Eigentum von Lenovo über. Mit dem Lenovo Service zum Einbehalten der Festplatte können diese beim Kunden verbleiben und die Daten nach unternehmensinternen Richtlinien gelöscht werden.

✓ CRU Installation durch einen Techniker: Im Rahmen der Garantie gelten einige Bauteile von Lenovo Systemen als „durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten“ („CRU“). Mit dem Service Add On CRU-Installation durch Techniker entsendet Lenovo Ihnen einen zertifizierten Techniker, der Ersatzteile bei Ihnen vor Ort installiert.

Informationen zum Schutzpaket für das Lenovo ThinkPad Notebook:

• Basisgarantie muss sein: 3 Jahre Depot/CCI Einsendung durch den Kunden
• Upgrade auf: 3 Jahre All-In-One Service
• Herstellernummer: 5PS0Y75660
• Garantietyp: ePack, wird per E-Mail geliefert (Code zum Aktivieren)

Klassischer Ablauf bei einem Garantiefall:

• Schritt 1: Lenovo Service Hotline für Premier Kunden anrufen: +49 69945189908 (lokal) oder 0800-2007 619 (gebührenfrei)
• Schritt 2: Erreichbarkeit rund um die Uhr
• Schritt 3: Seriennummer und Fehlerbeschreibung bereithalten
  
  

Hinweis: Ein Lenovo Service Upgrade kann nur innerhalb der Basisgarantie aktiviert werden und nur solange die Basisgarantie noch nicht verwendet wurde (also noch kein Garantiefall vorgelegen hat). Lenovo Garantieerweiterungen werden Ihnen per E-Mail als ePack gesendet. Die E-Mail enthält einen Aktivierungs-Link und weitere Informationen. Eine Rückgabe dieser Service-Leistung ist ausgeschlossen.