
Lenovo 1 Jahr Premier Support Upgrade von 1 Jahr Depot/CCI 5WS0T36159
- Upgrade Premier Support
- Service am nächsten Werktag
- E-Mail Lieferung mit Code
- für 1 Jahr
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Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende, Behörden und Freiberufler.
Der Lenovo Premier Support ist das ideale Service Paket für Ihr Lenovo ThinkPad Laptop. Durch die erhöhten Wartungskosten, Arbeitsbelastungen und steigenden Ansprüchen gegenüber den Arbeitsnotebooks in der heutigen Geschäftswelt empfehlen wir ein umfangreiches Servicepaket. Der Lenovo Premier Support ist die Antwort auf die wachsenden Herausforderungen und das ideale Komplettpaket. Durch das Service Paket erhalten Sie eine Kontaktperson, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems bis zum Ende zur Verfügung steht. Durch eine spezielle Premier-Telefonnummer verschwenden Sie keine Zeit in Warteschleifen und erlangen direkten Zugang zu spezialisierten Technikern, die Ihnen zur schnellen Problemlösung zur Seite stehen. Darüber hinaus bietet Ihnen das Lenovo Premier-Support-Team das bestmögliche Service-Level und bearbeitet Ihre Anfrage schnell und zuversichtlich. Außerdem partizipieren Sie als Premier-Kunde von einer Ersatzteil Priorisierung, wodurch Ihr Gerät durch ein gesondertes Ersatzteillager versorgt wird.
Zusammenfassung der Hauptfeatures:
- Individuelle Fehlerbehebung
- Proaktives Account-Management
- Gesonderte Premier-Support-Telefonnummer
- Spezialisierte Techniker
- Erweiterter Hardware- und Software-Support
- Service am nächsten Werktag und Ersatzteilpriorisierung
Vergleich zwischen Lenovo Depot, Lenovo Vor-Ort und Lenovo Premier Support
Merkmale | Lenovo Depot Support | Lenovo Vor-Ort-Support | Lenovo Premier Support |
Erweiterter technischer Support von 07:00 bis 19:00 Uhr | ✗ | ✗ | ✓ |
Umfassender Support zu Hardware und Software (OEM) | ✗ | ✗ | ✓ |
Zentraler Ansprechpartner für End-to-End Problemlösung | ✗ | ✗ | ✓ |
Proaktives Account Management | ✗ | ✗ | ✓ |
Vor-Ort-Service am nächsten Werktag mit priorisierter Ersatzteilbereitstellung | ✗ | ✗ | ✓ |
Standardberichterstellung | ✗ | ✗ | ✓ |
Lenovo Commercial Portal für personalisierten, sicheren Online-Kauf und Produktsupport | ✗ | ✗ | ✓ |
Lenovo Solution Center mit automatischer Systemfehlererkennung und Supportfallerstellung | ✓ | ✓ | ✓ |
Austausch von Ersatzteilen vor Ort von 09:00 bis 17:00 Uhr werktags | ✗ | ✓ | ✓ |
Informationen zur Garantieerweiterung für das Lenovo ThinkPad Notebook:
- Basisgarantie muss sein: 1 Jahre Depot/CCI Einsendung durch den Kunden
- Upgrade auf: 1 Jahr Premier Support
- Herstellernummer: 5WS0T36159
- Garantietyp: ePack, wird per E-Mail geliefert (Code zum Aktivieren)
Klassischer Ablauf bei einem Garantiefall:
- Schritt 1: Lenovo Service Hotline für Premier Kunden anrufen: +49 201 565 79 301 (gebührenfrei) oder 0800-2209 988 (lokal)
- Schritt 2: Erreichbarkeit beachten: 08:00 - 20:00 Uhr (wochentags)
- Schritt 3: Seriennummer und Fehlerbeschreibung bereithalten
Mit folgenden Lenovo ThinkPads ist diese Garantieerweiterung kompatibel:
- ThinkBook 13s
- ThinkBook 13s G2 ITL
- ThinkBook 13s G3 ACN
- ThinkBook 14 IIL
- ThinkBook 14 G2 ARE
- ThinkBook 14 G2 ITL
- ThinkBook 14 G3 ACL
- ThinkBook 14s
- ThinkBook 14s Yoga ITL
- ThinkBook 15 G2 ARE
- ThinkBook 15 G2 ITL
- ThinkBook 15 IIL
- ThinkBook 15p IMH
- ThinkBook 16p Gen 2 ACH
- ThinkBook Plus IML
- ThinkBook Plus Gen 2 ITL
- ThinkPad E14
- ThinkPad E14 Gen 2 AMD
- ThinkPad E14 Gen 2 Intel
- ThinkPad E14 Gen 3 AMD
- ThinkPad E15
- ThinkPad E15 Gen 2 AMD
- ThinkPad E15 Gen 2 Intel
- ThinkPad E15 Gen 3 AMD
- ThinkPad E480
- ThinkPad E485
- ThinkPad E490
- ThinkPad E495
- ThinkPad E580
- ThinkPad E585
- ThinkPad E590
- ThinkPad E595
Hinweis: Ein Lenovo Service Upgrade kann nur innerhalb der Basisgarantie aktiviert werden. Lenovo Garantieerweiterungen werden Ihnen per E-Mail als ePack gesendet. Die E-Mail enthält einen Aktivierungs-Link und weitere Informationen. Eine Rückgabe dieser Service-Leistung ist ausgeschlossen.
Kompatibilität: | E14, E14 Gen 2 AMD, E14 Gen 2 Intel, E14 Gen 3 AMD, E15, E15 Gen 2 AMD, E15 Gen 2 Intel, E15 Gen 3 AMD, E480, E485, E490, E495, E580, E585, E590, E595, TB 13s, TB 13s G2 ITL, TB 13s G3 ACN, TB 14 G2 ARE, TB 14 G2 ITL, TB 14 G3 ACL, TB 14 IIL, TB 14s, TB 14s Yoga ITL, TB 15 G2 ARE, TB 15 G2 ITL, TB 15 IIL, TB 15p IMH, TB 16p Gen 2 ACH, TB Plus Gen 2 ITL, TB Plus IML |
Herstellergarantie Typ: | 1 Jahr Premier Support Upgrade von 1 Jahr Depot/CCI |