Der HP 3 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag für Notebooks U02KTE ist das ideale Service Paket für Ihr HP Elite Convertible oder Detachable Notebook. Durch die erhöhten Wartungskosten, Arbeitsbelastungen und steigenden Ansprüchen gegenüber den Laptops in der heutigen Geschäftswelt empfehlen wir ein umfangreiches Servicepaket. Der HP Active Care Hardware-Support ist die Antwort auf die wachsenden Herausforderungen und das ideale Komplettpaket. Durch das Service Paket erhalten Sie mit HP Tech Pulse einen proaktiven Support und eine automatische Ticketerstellung bei z.B. Festplatten oder Akkuproblemen. Die Support Hotline bedient speziell Active Care Kunden und die Mitarbeiter stehen Ihnen bei der Lösung Ihres Problems bis zum Ende zur Verfügung. Darüber hinaus bietet Ihnen das HP-Support-Team das bestmögliche Service-Level und bearbeitet Ihre Anfrage schnell und zuversichtlich.

Zusammenfassung der Hauptfeatures:

• Individuelle Fehlerbehebung
• Proaktive Ticketerstellung 
• Vor-Ort Support am nächsten Werktag
• Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
• Spezialisierte Techniker
• inkl. Arbeitszeit, Ersatzteile & Material

Informationen zur Garantieerweiterung für Ihr HP Elite Convertible / Detachable:

Garantielaufzeit: 3 Jahre
Herstellernummer: U02KTE
Garantietyp: ePack, wird per E-Mail geliefert (Code zum Aktivieren)

Klassischer Ablauf bei einem Garantiefall:

Schritt 1: Premium Support Hotline für Active Care Kunden anrufen
Schritt 2: Erreichbarkeit 24 x 7 Support (Mo. - Fr. 9 - 17Uhr auf Deutsch, außerhalb auf Englisch)
Schritt 3: Seriennummer des Gerätes und Fehlerbeschreibung bereithalten

Mit folgenden HP Notebooks ist diese Garantieerweiterung kompatibel:

• Elite x2 G8
• EliteBook x360 1030 G8
• EliteBook x360 1040 G8

Hinweis: HP Garantien werden Ihnen per E-Mail als ePack gesendet. Die E-Mail enthält einen Aktivierungs-Link und weitere Informationen. Eine Rückgabe dieser Service-Leistung ist ausgeschlossen.